কুমিল্লার দেবীদ্বারের অধিবাসী মো: কামাল হোসেন এই সংবাদদাতাকে জানায়, তিনি গত ১৬ ই জানুয়ারি ২০২৩ ইং তারিখে নতুন পাসপোর্ট করার জন্য তিনি ফরম ফিলাপ করে প্রায় ৫ ঘন্টা যাবৎ লাইনে থাকার পর সিরিয়াল ধরে যখন কাউন্টার পর্যন্ত যান। ঠিক তখনেই মোশারফ হোসেন নামে একজন অসাধু কর্মকর্তা তাকে বলেন, আপনার ফরম সঠিক ভাবে পূরণ করা হয়নি। তাই ফরমটি জমা নিতে পারছি না। পরবর্তীতে কামাল হোসেন, গত ২৬ শে জানুয়ারি ২০২৩ ইং তারিখে তিনি আবার  পুনরায় ফরমটি ফিলাপ করে জমা দেওয়ার জন্য আগের মতো সিরিয়াল ধরে কাউন্টারে আসেন। পরে একেই কর্মকর্তা ফরমটি জমা নিতে অস্বীকার করেন এবং তিনি বলেন, বাইরে এজেন্ট আছে, আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করে ফরমটি পূরণ করে নিয়ে আসেন। 

অফিসারের কথা মতো পুনরায় কামাল হোসেন, গত ১৯ শে ফেব্রæয়ারি ২০২৩ইং তারিখে তৃতীয় বারের মতো একেই কায়দায় ফরমটি জমা দেয়ার চেষ্টা করলে,তাৎক্ষনিক তাকে বলা হয়!জন্ম নিবন্ধন সনদ দেখাতে হবে এবং এজেন্ট এর মাধ্যমে জমা দিতে হবে। এরপর তিনি, গত ২৮ শে ফব্রæয়ারি ২০২৩ ইং তারিখে চতুর্থবারের মতো জন্ম সনদ ও ফরম জমা দেয়ার জন্য  কাউন্টার যান কামাল হোসেন। এ সময় সহিদুল ইসলাম নামে আরেকজন কর্মকর্তা ফরমটি জমা নিতে অস্বীকার করে বলেন, নিদিষ্ট সময়ে এজেন্ট এর মাধ্যমেই শুধু ফরমটি জমা নেয়া হবে। এতে কামাল হোসেন কোন উপায়ন্তর না দেখে, পরে গত ২০ শে মার্চ ২০২৩ ইং তারিখে।কুমিল্লায় রিজিওনাল পাসপোর্ট অফিসের ডেপুটি ডাইরেক্টর, মোহাম্মদ রাজ আহম্মেদের সাথে যোগাযোগ করে তিনি বলেন, পাসপোর্ট করতে গিয়ে বার বার অনিয়ম ও দুর্নীতি সাথে প্রতারনা করছে বলে তিনি বিচারের দাবী জানালে। এক পর্যায়ে রাজ আহম্মেদ ক্ষুদ্ধ হয়ে মোঃ কামাল হোসেনকে তিরস্কার করে তার অফিস থেকে  বের করে দেন।

পরবর্তীতে কামাল হোসেন কোন উপায় না দেখে।পাসপোর্ট অফিসের এমন দূর্নীতি ও অনিয়মের বিরুদ্ধে কুমিল্লার পুলিশ সুপারিন্টেন্ডেন্ট মোহাম্মদ আবদুল মান্নান বরাবরে, গত ২৪ শে মার্চ ২০২৩ ইং তারিখে একটি লিখিত অভিযোগ দায়ের অন্যায় ও দুর্নীতি অনিয়মের বিরুদ্ধে। এ সময় কামাল হোসেনের সাথে মোহাম্মদ বদরুল হুদা জানু নামে সচেতন নাগরিক কমিটির কুমিল্লা জেলা শাখার সভাপতি উপস্থিত ছিলেন। তিনি পুলিশ সুপারিন্টেন্ডেন্টকে বলেন, পাসপোর্ট অফিসের এইসব অসাধু কর্মকর্তা ও দালাল চক্রের কাছে হয়রানির শিকার সাধারণ জনগণ। 

জনগণকে ঠকিয়ে তারা পার পেয়ে অনেকে আঙুল ফুলে কেলা গাছ বনে গেছেন। তিনি আরও বলেন,ছাত্রলীগ ক্যাডারদের সহযোগিতায় পাসপোর্ট অফিসের কিছু দুর্নীতিগ্রস্থ অসাধু কর্মকর্তা দূরহ বেস্টন এর মাধ্যেমে প্রচুর টাকার বিনিময়ে সার্ভিস দিয়ে থাকেন। দালাল ছাড়া পাসপোর্ট তৈরি করতে গিয়ে এভাবে দিনের পর দিন সাধারণ জনগণকে হয়রানির শিকার হতে হচ্ছেন বলে জানান তিনি। এ বিষয়ে পুলিশ সুপারিন্টেন্ডেন্ট আবদুল মান্নানকে জানানো হলে তিনি বলেন, এ ব্যাপারে যথাযথ কার্যকরী পদক্ষেপ ও ব্যবস্থা গ্রহন করা হবে বলে, কামাল হোসেনকে আশ্বস্ত করেন তিনি।